Apčiuopiama ir nemateriali kaina
Materialiųjų ir nematerialiųjų sąnaudų skirtumas dažnai būna subtilus, tačiau gali turėti didelių pasekmių įmonei. Žmonės į apčiuopiamas išlaidas kartais žiūri tik nepastebėdami ar ignoruodami nematerialias išlaidas, už kurias vėliau gyvenime brangiai moka. Apčiuopiama reiškia dalykus, kuriuos galime pamatyti ir jausti, o nematerialūs yra dalykai, kurių nematyti ir nejausti. Supraskime tai pavyzdžiu. Tarkime, kad MBA kurso iš geriausių verslo mokyklų mokėjimas yra 100000 USD, o žemos pakopos mokyklos - 50000 USD. Galite pamatyti šias apčiuopiamas išlaidas ir nuspręsti dėl pigesnio koledžo. Bet jūs matote ir jaučiate skirtumą, kai baigęs studijas nerandi gero darbo, o tavo draugas, apsigyvenęs geriausioje verslo mokykloje, gauna labai patrauklių darbo pasiūlymų. Jūs mokate netiesiogiai už tai, kad baigėte MBA iš įprastos mokyklos. Žiūrėjote į apčiuopiamą kainą, o ne į nematerialią kainą, už kurią mokate vėliau.
Panašiai, jei įmonė nusprendžia sumažinti savo darbuotojų atlyginimus, ji supranta, kad sutaupys doleriais, kuriuos ketina uždirbti, tačiau nemato nematerialių šio veiksmo išlaidų, kurios gali pasirodyti kaip žemesnė darbuotojų moralė ir mažesnis produktyvumas, kuris įmonei gali kainuoti daug daugiau, nei ji numatė sutaupyti. Taigi vienas reikšmingas skirtumas tarp materialiųjų sąnaudų ir nematerialiųjų sąnaudų yra tas, kad materialines sąnaudas galima pamatyti iškart, o nematerialiosios išlaidos juntamos tik vėliau ateityje.
Jei vartotojas perka produktą iš įmonės ir paaiškėja, kad jis yra brokuotas, įmonė gali jį atsiimti ir grąžinti pinigus vartotojui, taip prarasdama apčiuopiamą kainą. Tačiau, jei vartotojas vis dar pyksta ir sieja šį įvykį su draugais, vėliau įmonė gali nukentėti dėl mažesnio pardavimo, o tai yra daug didesni nuostoliai ir vadinami nematerialiomis sąnaudomis.
Apčiuopiama ir nemateriali kaina
• Apčiuopiamos išlaidos yra akimirksniu pastebimos išlaidos, pavyzdžiui, perkant produktus, mokant darbuotojus ir pan.
• Nematerialiosios išlaidos yra išlaidos, kurių nematyti, tačiau jų poveikis suvokiamas vėliau ateityje.
• Nematerialioji veiksmo kaina gali būti daug didesnė už materialųjį.
