Vartotojas vs klientas
Vartotojas ir klientas yra žmonės, perkantys prekes ir prekes. Tai žmonės, kurie, siekdami sutaupyti pinigų ir pagerinti ekonomiką, nuolat ieško gerų pasiūlymų ir nuolaidų. Nepaisant jų panašumų, yra skirtumas tarp vartotojo ir kliento.
Kas yra vartotojas?
Tai platus terminas asmenims, naudojantiems ekonomikoje sukurtus produktus ir paslaugas. Jie vartoja produktus ar paslaugas, kuriuos įsigijo arba buvo jiems nupirkti. Šiuos produktus jie naudoja remdamiesi tuo, ką girdėjo ar matė, ir taiko visą informaciją, spręsdami, ar jiems reikia produkto, ar ne.
Kas yra klientas?
Atėjo iš termino „paprotys“, reiškiančio įprotį. Tai žmonės ar organizacijos, kurie dažnai lankosi jūsų parduotuvėje, jie perka iš jūsų ir niekas kitas. Savininkas ar sandėlininkas taip pat įsitikina, kad jo klientai yra patenkinti. Tokiu būdu savininkas ir klientas palaiko savo santykius, o tai reiškia, kad ateityje tikimasi pirkti. Šiuo terminu buvo atskleistas dar vienas klientams skirtas šūkis „klientas visada teisus“.
Kuo skiriasi vartotojas ir klientas?
Vartotojai arba perka, arba neperka produktų, kuriuos būtinai naudoja, o klientai yra žmonės, kurie perka prekes ir paslaugas, tačiau patys gali nenaudoti prekių. Vartotojai, pirkdami daiktus, turi tikslus ir tikslą, o klientai perka šiuos produktus ir gali jų nenaudoti asmeniškai, arba juos perka perparduoti, arba perka tiems, kurie jų nori. Vartotojai daugiausia susiję su asmeniu ar šeima, o klientai gali būti fiziniai asmenys, organizacijos ar kiti pardavėjai. Vartotojai vaidina svarbų vaidmenį paklausai ekonomikoje, o klientai gali paprasčiausiai nuspręsti, ar tai bus, ar ne.
Apibendrindami galime pasakyti, kad vartotojai ir klientai yra labai svarbūs žmonės palaikydami savo įmonės balansą ir pelną. Jie turi savo funkcijas, tačiau mintis apie abu yra beveik ta pati.
Santrauka:
Vartotojas vs klientas
• Vartotojas ir klientas yra žmonės, perkantys prekes.
• Vartotojas yra platus terminas asmenims, kurie naudojasi ekonomika sukurtais produktais ir paslaugomis.
• Klientas kilo iš termino „paprotys“, reiškiančio įprotį, ir gali nevartoti įsigytos prekės.
Nuotraukos: epSos.de (CC BY 2.0), Ron (CC BY 2.0)
