Rinkodara ir prekyba
Rinkodara, prekyba ir pardavimas yra trys žodžiai, kurie labai klaidina MBA studentus ir visus tuos, kurie pradeda mažmeninės prekybos verslą. Taip yra dėl daugybės rinkodaros ir prekybos panašumų, kurie abu yra įrankiai siekiant didesnio produktų ir paslaugų pardavimo. Nepaisant akivaizdaus sutapimo ir panašumų, tarp rinkodaros ir prekybos yra subtilių skirtumų, kurie bus pabrėžti šiame straipsnyje.
Kas yra rinkodara?
Rinkodara yra visuma veiklų, kurios prasideda nuo prekės ar paslaugos poreikio nustatymo ir baigiasi produkto nuvežimu klientui ir jo patenkinimu. Rinkodara ne tik reklamuoja produktą ar paslaugą, kad sukurtų jo poreikį tiksliniams vartotojams, bet ir numatydamas bei patenkindamas klientų poreikius, tuo pačiu stebėdamas organizacijos tikslus. Rinkodara galėjo kilti iš senos idėjos eiti į turgų pirkti ar parduoti produktą ar paslaugą, tačiau šiandien tai tapo labai plačiu terminu, kuris apima gamybą ir platinimą, be reklamos ir faktinio pardavimo.
Kas yra prekyba?
Prekyba yra rinkodaros pogrupis. Tai procesas, kai produktai pateikiami pirkėjui taip, kad paveiktų jo pirkimo modelį. Tai labai subtilus procesas, turintis įtakos kliento pirkimo sprendimams rinkoje, jam nieko apie tai nežinant. Taigi tai pirmiausia susiję su produktų pateikimu taip, kad atkreiptų kliento dėmesį. Tai reiškia, kad klientui reikia pateikti visą informaciją apie pirkimą patraukliu būdu ir pastatyti gaminį lentynoje taip, kad jis pasirinktų konkretų produktą. Neparduodant prekių, daugelis produktų atsiduria parduotuvių lentynose, prekybos centruose, nes patys turi konkuruoti su dešimtimis kitų produktų. Tai įrodo, kad didelėms įmonėms lengviau, nes jų produktai renkami atsižvelgiant į reputaciją ir brangiai kainuojančią reklamą.
Prekyba yra menas, kuris naudoja akį traukiantį vaizdą ir viliojančią informaciją, kad paveiktų pirkėjų sprendimus, kurie jau yra supainioti, atsižvelgiant į jūrą produktų, su kuriais tenka susidurti, kai jie juda maisto prekių parduotuvėje, prekybos centre. Laikantis tinkamos prekybos strategijos, rinkodaros specialistas gali parduoti konkretų produktą, nepaisant didelių ir geresnių prekių ženklų konkurencijos. Prekyba prekėmis naudojasi vartotojo, kuris susiduria su informacijos gausa, padėtimi ir jam yra per daug pasirinkimo galimybių. Tai padedama klientui rasti pirkimo sprendimą supaprastinant jo sprendimų priėmimo procesą.
Kuo skiriasi rinkodara ir prekyba?
• Prekyba yra tik dalis rinkodaros, kuri yra labai platus ir bendras terminas, apimantis daugybę procesų ir veiklos rinkinių.
• Prekyba prasideda nuo mažmeninio vartotojo, kuris yra pardavimo vietoje, pabaigos, o rinkodara prasideda pardavėjų galvoje, kur jie nustato produkto ar paslaugos poreikį.
• Nors rinkodaros ir prekybos tikslas yra tas pats (didesnis produkto pardavimas), prekyba yra susijusi su informacijos pateikimu ir patrauklios informacijos pateikimu tik tiek, kiek ji skirta tam tikro produkto pardavimui palengvinti.
• Rinkodara yra labiau susijusi su klientų poreikių nustatymu ir patenkinimu siekiant išlaikyti klientus ir padidinti klientų bazę, o ne tik palengvinti ir efektyvinti pardavimą, o būtent tai yra prekyba.
