Prekės ir paslaugos
Prekių ir paslaugų skirtumas yra viena pagrindinių temų, aptariamų tokiuose dalykuose kaip ekonomika. Pažvelgę į kiekvieną mėnesį jūsų šeimos biudžetui išleidžiamus pinigus, galite lengvai išskaidyti į pinigus, išleistus prekėms, ir pinigus, išleistus paslaugoms. Visos komunalinės paslaugos, tokios kaip dujos, vanduo ir elektra, yra paslaugos, kurias jums teikia skirtingi paslaugų teikėjai, o visos maisto prekės, išskyrus prekes ar prietaisus, kuriuos įsigyjate iš rinkos, priskiriamos prekėms. Visų šalies gaminamų prekių ir paslaugų tyrimas yra svarbi ekonomikos studijos samprata ir kartu jie sudaro svarbų ekonominį rodiklį, vadinamą šalies bendruoju vidaus produktu (BVP). Šiame straipsnyje bus aptarti prekių ir paslaugų skirtumai.
Iš rinkos perkamas mobilusis telefonas yra prekių pavyzdys, o sutartis, kurią pasirašote su įmone, kad galėtumėte skambinti ar priimti skambučius, yra paslaugų pavyzdys. Viryklė, kurią naudojate maistui gaminti namuose, priskiriama prekėms, o dujos, kurias perkate kas mėnesį ar daugiau, kad būtų naudojamos kaip kuras, yra paslaugų pavyzdys. Panašiai ir šaldytuvas, kurį perkate iš rinkos, yra prekės, o jo naudojimui reikalinga elektra vadinama paslaugomis. Šie pavyzdžiai turėjo suprasti, kas yra gėris ir kokia paslauga. „McDonald's“valgomas mėsainis arba koksas, kurį geriate pakelės garde, yra grynų prekių pavyzdys. Grynų paslaugų pavyzdžiai yra gydytojų, teisininkų, draudimo agentų teikiamos paslaugos ir pan.
Kas yra prekės?
Taigi akivaizdu, kad prekės yra apčiuopiami produktai ir tie, kuriuos galite laikyti rankose ar bent jau fiziškai pamatyti. Prekės yra produktai, kurie parduodami ir perkami turguje. Bet kurio produkto aptarnavimo dalis paprastai prasideda po pirkimo. Jūs perkate oro kondicionierių ir tada esate priklausomas nuo pardavėjo teikiamų paslaugų, susijusių su produkto priežiūra ir remontu. Prekės nuosavybė yra perleidžiama. Tai reiškia, kad nusipirkus prekę, ji priklauso tau. Pavyzdžiui, jūs perkate motociklą. Tada motociklas priklauso jums, nes pardavėjas jums perduoda nuosavybės teises. Tada galime pažvelgti į klientų įsitraukimą į prekių gamybą. Kliento dalyvavimas gaminant prekes yra labai mažas. Pavyzdžiui, jei pasiimsite mobilųjį telefoną, įmonė nuspręs, kaip jie jį suprojektuos. Žinoma,klientai gali pasakyti, kokias funkcijas jie norėtų pamatyti naujame telefone, tačiau ne visos šios funkcijos yra įtrauktos į galutinį produktą. Įmonė nusprendžia, kas yra geriausia, ir gamina. Vertinti prekę lengva. Gėris yra apčiuopiamas, ir pagal tai galite nustatyti kriterijų ir įvertinti gėrį.
Prekės yra apčiuopiamos.
Kas yra paslaugos?
Kita vertus, paslaugos dažniausiai yra nematerialios ir daugeliu atvejų negali būti vertinamos fizine forma. Paprastais žodžiais tariant, paslaugos žymi ką nors nuveikimą kažkam. Tačiau nuosavybės teisė į paslaugą nėra perleidžiama. Pavyzdžiui, pagalvokite, kad perkate traukinio bilietą. Tai nereiškia, kad traukinys priklauso jums. Tai tiesiog reiškia, kad jūs naudojatės traukinio teikiama paslauga. Viskas. Nuosavybės teisė neperduodama. Kalbant apie klientų įsitraukimą, klientai yra labiau įsitraukę į paslaugas. Pavyzdžiui, pagalvokite apie bankomatą. Norint teikti savo paslaugą, bankomatui reikia visapusiško kliento dalyvavimo. Įvertinti įvairias paslaugas sunku. Skirtingi asmenys ar įmonės, teikiantys tą pačią paslaugą, gali ją teikti taikydami skirtingus metodus. Taigi, norint nustatyti, ar paslauga yra gera, ar ne, turėti vieną kriterijų yra sunku. Pavyzdžiui, pasiimkite dvi kirpyklos. Vienoje kirpykloje yra visa nauja įranga. Kitas neturi. Tačiau abu sulaukia tiek pat klientų. Taigi, paslauga turi būti gera abiem. Nepaisant to, negalite nustatyti bendro kriterijaus, kad įvertintumėte abu dalykus.
Traukinys teikia paslaugą.
Kuo skiriasi prekės ir paslaugos?
• Prekės yra apčiuopiamos, o paslaugos nematerialios.
• Pagamintų prekių kokybė nesiskiria. Tačiau paslaugų kokybė priklauso nuo paslaugų teikėjo ir gali labai skirtis.
• Jūs turite prekių, bet naudojatės paslaugomis.
• Prekių nuosavybė yra perleidžiama. Paslaugų nuosavybė nėra perleidžiama.
• Klientų įsitraukimas į paslaugas yra nepaprastai didesnis nei prekių.
• Vertinti prekes yra lengviau nei vertinti paslaugas.
• Prekės turi atsargų. Šios atsargos rodo, kiek prekių buvo, kiek parduota ir kiek liko. Tačiau paslaugos neturi atsargų, nes paslauga teikiama tik paprašius. Taigi, gamybos procesas prasideda nuo užsakymo.
• Laikas yra svarbesnis paslaugose nei prekėse. Taip yra todėl, kad paslaugos metu gamyba ir vartojimas vyksta tuo pačiu metu. Jei paslauga vėluoja, tai vėluoja. Prekės neturi šios problemos, nes jos jau yra pagamintos.
• Paslaugos turi įtakos prekių pardavimui, tačiau prekės negali paveikti paslaugų pardavimo.
Vaizdai mandagūs:
- Prekės pagal „Cheuogaiomedia“(CC BY-SA 3.0)
- „British Rail“390 klasės elektrinis kelių vienetų traukinys „Virgin Trains“- „LennartBolks“(CC BY-SA 3.0)
