Esminis skirtumas tarp tradicinio požiūrio ir šiuolaikinio požiūrio į konfliktus yra tas, kad tradicinis požiūris į konfliktus laiko konfliktus išvengiamais, o šiuolaikinis požiūris į konfliktus laiko neišvengiamais.
Konfliktų valdymas yra vienas iš pagrindinių HR principų. Tai praktika, kai sugebama protingai, teisingai ir efektyviai nustatyti ir išspręsti konfliktus. Konfliktai būdingi kiekvienoje darbo vietoje. Taigi vadovai turėtų turėti pagrindinę konfliktų valdymo idėją. Yra penki konfliktų valdymo stiliai: prisitaikymas, vengimas, bendradarbiavimas, konkuravimas ir kompromisas. Tačiau požiūris ir konfliktų vizija laikui bėgant keitėsi.
