Tarpasmeniniai ir bendravimo įgūdžiai
Tarpasmeninių įgūdžių ir bendravimo įgūdžių skirtumas grindžiamas tuo, kad vienas yra kito pogrupis. Tarpasmeniniai ir bendravimo įgūdžiai yra du neįkainojami turtai įmonėse ir pramonėje. Štai kodėl dauguma darbdavių yra suinteresuoti įdarbinti darbuotojus, turinčius tarpasmeninių ir bendravimo įgūdžių, kad tai padidintų jų produktyvumą ir sukurtų palankią darbo atmosferą. Daugelis žmonių šiuos du įgūdžius laiko vienu įgūdžių rinkiniu, nes bendravimas ir sąveika sutampa. Tam tikru mastu tai yra tiesa, nes riba tarp tarpasmeninių įgūdžių ir bendravimo įgūdžių kartais gali būti gana neryški. Tačiau tarpasmeniniai įgūdžiai apima darbuotojo gebėjimą gerai bendrauti su kitais. Tai apima platų įgūdžių rinkinį, pradedant bendravimo įgūdžiais ir baigiant požiūriu. Kita vertus, bendravimo įgūdžiai apsiriboja darbuotojo gebėjimais bendraujant. Tai yra pagrindinis šių dviejų terminų skirtumas. Šiame straipsnyje panagrinėkime toliau skirtumą.
Kas yra tarpasmeniniai įgūdžiai?
Tarpusavio įgūdžiai reiškia įvairius gebėjimus, kuriuos darbuotojui reikia išsiugdyti, kad jis galėtų efektyviai bendrauti su kitais darbuotojais. Tiesiog šie įgūdžiai padeda darbuotojui susitvarkyti su kitais. Tarpasmeniniai įgūdžiai apima būdą, kuriuo bendraujama, bendraujama, elgiamasi ir kt. Jo požiūris, bendravimas ir deportavimas priklauso bendravimo įgūdžiams. Gerų tarpasmeninių įgūdžių turintis darbuotojas turi didesnes galimybes gerai pasirodyti organizacijoje, nes jis puikiai sutaria su kitais. Tačiau net ir tas žmogus, kuris neturi labai gerų tarpasmeninių įgūdžių, gali susitvarkyti su darbu, tačiau jis gali neturėti teigiamo požiūrio ir pasitenkinimo.
Darbuotojas, turintis gerų tarpasmeninių įgūdžių, rodo pasitikėjimą. Jo bendravimas su kitais yra labai efektyvus. Net neverbalinio bendravimo atveju jis pateikia teigiamą įvaizdį. Per akių kontaktą, laikyseną, gestus jis išleidžia profesionalų įvaizdį. Kitas svarbus įgūdis yra gebėjimas efektyviai spręsti problemas. Kai darbuotojas yra atsakingas ir atsakingas už savo veiksmus, jam lengviau išspręsti problemas. Jo elgesio kodeksas ir profesinis elgesys leidžia teigiamai valdyti sąveiką su kitais. Apskritai, tarpasmeniniai įgūdžiai vaidina gyvybiškai svarbų vaidmenį organizuojant darbuotojus. Tai nėra vienas įgūdis, bet įgūdžių rinkinys, kurį darbuotojas turi išsiugdyti, kad būtų puikus darbuotojas.
Kas yra bendravimo įgūdžiai?
Bendravimo įgūdžiai reiškia darbuotojo gebėjimą efektyviai bendrauti su kitais. Bendravimas apima platų spektrą, nes apima vokalinį ir rašytinį bendravimą. Organizacinėje aplinkoje bendravimas gali būti laikomas pagrindiniu gyvybingumu. Taip yra todėl, kad be tinkamo bendravimo darbo procesas sutrinka. Tačiau efektyvūs bendravimo įgūdžiai yra naudingi visose socialinėse situacijose ir negali apsiriboti vien organizaciniu klimatu.
Veiksmingi bendravimo įgūdžiai apima tikslumą ir aiškumą. Jei darbuotojas negali bendrauti aiškiai ir tiksliai, informacija, kurią jis teikia kitiems, yra klaidinanti. Be to, bendravimas yra ne tik kalbėjimas, bet ir klausymas. Kai darbuotojas gali tiek klausytis, tiek kalbėti užtikrintai ir aiškiai, jis gali efektyviai perduoti savo idėjas. Štai kodėl daugelyje organizacijų geri bendravimo įgūdžiai laikomi vienu iš svarbiausių darbuotojų siekiamų prioritetų. Tai pabrėžia, kad tarpasmeniniai įgūdžiai ir bendravimo įgūdžiai nėra tapatūs ir nurodo du skirtingus įgūdžių rinkinius.
Bendravimo įgūdžiai bendrauja tiksliai
Kuo skiriasi tarpasmeniniai ir bendravimo įgūdžiai?
• Tarpasmeninių ir bendravimo įgūdžių apibrėžimai:
• Tarpasmeniniai įgūdžiai reiškia įvairius gebėjimus, kuriuos darbuotojui reikia išsiugdyti, kad jis galėtų efektyviai bendrauti su kitais darbuotojais.
• Bendravimo įgūdžiai reiškia darbuotojo gebėjimą efektyviai bendrauti su kitais.
• Svarbumas:
• Tiek tarpasmeniniai, tiek bendravimo įgūdžiai laikomi svarbiausiais darbuotojų prioritetais.
• Dėmesys:
• Tarpasmeniniai įgūdžiai apima įvairius įgūdžius, pradedant požiūriu ir baigiant efektyviu bendravimu.
• Tačiau bendravimo įgūdžiai yra skirti tik komunikacijos aspektui.
• Rezultatas:
• Tarpasmeniniai įgūdžiai padeda asmeniui užmegzti teigiamus santykius su kitais darbuotojais, ypač grupinio darbo atveju.
• Bendravimo įgūdžiai apima tik tiek, kad sukuria efektyvų bendravimą.
• Įgūdžių rinkinys:
• Tarpasmeniniai įgūdžiai taip pat apima atskaitomybę, problemų sprendimą, atsakomybę, valdymą.
• Tačiau aukščiau paminėtų aspektų negalima pastebėti bendravimo įgūdžiuose.
Vaizdai mandagūs:
- Neuroetikos darbuotojai pagal Nationalcoreforneuroethics (CC BY-SA 3.0)
- Pagrindinės komunikacijos matmenų schema, sukurta „Yupi666“(CC BY 2.5)
